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¿Cómo sé si mi teléfono es compatible?

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Valida si tu teléfono es compatible en 2 pasos:

1

Obtén el IMEI marcando desde tu teléfono al *#06#.

2

Ingresa el IMEI en el formulario disponible en la sección de compatibilidad de esta página.

¡Listo!, ahora ya sabes si tu teléfono es compatible con nuestra red.

¿Qué pasa si inserto mi SIM Bait a un teléfono no compatible?

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¿Tienes problemas de Red / Internet? Android

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Te recordamos que todas nuestras recargas tienen, datos para navegación libre a la máxima velocidad disponibles al momento según: las características técnicas y el estado de conservación de tu equipo móvil, o su uso en el interior de algunos sitios, o en lugares que presenten una alta concentración de usuarios, como son estadios, auditorios, etcétera.

Sigue estos pasos para solucionar el problema:

  • Valida tener una recarga vigente enviando un SMS con la palabra SALDO al 52142 o desde tu aplicación Mi Bait
  • Valida la compatibilidad de tu teléfono aquí.
  • Confirma que tu teléfono tenga la última versión disponible de tu sistema operativo
  • En la configuración de tu equipo manualmente la red Bait y mantén habilitada la búsqueda automática.

¿Tienes problemas de Red / Internet? iOS

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¿Cómo realizo una recarga?

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Si ya cuentas con tu Kit Inicial de Internet en Casa Bait podrás realizar tus recargas aquí

Al momento de hacer una recarga en línea de caja, recuerda tener a la mano tu número de servicio de Internet en Casa Bait.

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De ser necesario nos contactaremos contigo por alguno de los medios aquí ingresados para dar seguimiento al caso

Envianos un mensaje de correo electrónico si tienes algún inconveniente con tu línea Bait o alguno de nuestros servicios, por favor, déjanos tu mensaje y datos y con gusto te ayudaremos.


Para la atención de:

  • Recarga no reconocida
  • Redimir tickets por Megas
  • Cancelación de Recargas Recurrentes

Favor de enviar correo a soporte@mibait.com

Estamos aquí para ayudarte.

Llamanos al 800 288 2248 ó 282 desde un teléfono Bait

Nuestros horarios de atención son de lunes a domingo de 9:00 a 21:00 horas.

Atención en redes sociales

Facebook de BaitInstagram de BaitX de BaitTik Tok de Bait

Centros de experiencia dentro de nuestras tiendas

Super Center Tlalpan:

Calz. de Tlalpan 1037, Américas Unidas, Benito Juárez, 03610 Ciudad de México, CDMX

Super Center Lomas Toreo:

Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 491, Periodista, Miguel Hidalgo, 11220 Ciudad de México, CDMX

Super Center Periférico Cuautitlán

Autopista Querétaro - México Lote 1, Industrial Cuamatla, 54730 Cuautitlán Izcalli, Méx.

Bodega Aurrera Tintero:

Av. Revolución 413, Felipe Carrillo Puerto, 76138 Santiago de Querétaro, Qro.

¡Aprovecha el KIT inicial!


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Servicio por 30 días

a 5 Mbps de Velocidad y 120 GB para navegar

Por tan sólo:

$999.00

•Módem de fácil instalación, conectas ¡y listo!

•No hay cambios ni devoluciones en el servicio de Bait.

•Si cambias el SIM del router el servicio entra en suspensión.

•Si cambias el router del domicilio en donde fue activado, el servicio entrará en suspensión.

•Adquiere el paquete en las tiendas participantes.

•Recarga en tiendas Bodega Aurrera, Mi Bodega Aurrera, Bodega Aurrera Express, Walmart, Superama y en línea.

•Cualquier duda, aviso de privacidad, legales o reactivación del servicio llama a Atención a Clientes.

Recargas disponibles para tu módem

Términos y condiciones:

•Solo se puede utilizar en domicilios donde hay cobertura del servicio, de lo contrario no podrás hacer uso.

•Si cambias el router del domicilio en donde fue activado, el servicio entrará en suspensión.

•Si cambias el SIM a otro router el servicio entra en suspensión.

•La devolución del kit podrá realizarse directamente en tienda 7 días posteriores a la compra en perfectas condiciones, conforme a la política de devolución vigente en tiendas.

•Adquiere el paquete en solo las tiendas participantes.

•Recarga en tiendas Bodega Aurrera, Mi Bodega Aurrera, Bodega Aurrera Express, Walmart, Superama, Sam´s Club, Walmart Express y en línea.

•Cualquier duda, aviso de privacidad, legales o reactivación del servicio llama a Atención a Clientes o en mibait.com

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Bodega AurreraWalmart

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