(Primero asegúrate de haber revisado la compatibilidad de tu teléfono)

Si no puedes navegar, configura tu APN; para ello sigue estas instrucciones:

Es la aplicación gratuita que está disponible en la tienda de Google Play y próximamente en App Store donde podrás consultar los datos de tus recargas como MB, minutos y llamadas. Además de poder realizar el escaneo de tu ticket para cambiar tus compras por MB

Puedes descargarla aquí seleccionando tu tienda de app correspondiente:

La aplicación "Mi bait" es completamente nueva, si tenías cuenta en la app "Mi Consumo" los accesos de esa aplicación NO SIRVEN para acceder a "Mi bait".

Deberás crear una cuenta nueva en "Mi bait" verificando tu número telefónico bait y creando una contraseña. Una vez realizado este proceso, podrás utilizar la nueva aplicación sin problemas y no necesitarás crear más cuentas.

La aplicación "Mi Consumo" así como sus funciones dejarán de estar habilitados el viernes 16 de Octubre del 2020, toda la información recabada en dicha app está protegida bajo nuestra política de protección de datos personales, y será eliminada por seguridad.

Si ya tienes cuenta y has verificado que ingresaste los datos correctamente, y aún no puedes acceder, te pedimos nos envíes un correo electrónico a soporte@mibait.com con tu número telefónico usado en tu cuenta Mi bait, y con gusto te atenderemos.

También puedes comunicarte al teléfono de atención a clientes 800 288 2248 ó marcando desde tu línea bait al *282

1. Es necesario que tu línea esté activa con una recarga o plan vigente para escanear tus tickets

2. Entra a la app 'Mi bait'

3. Selecciona la opción: Escanear Ticket

4. Toma una foto del ticket, tratando que se vea completo y bien enfocado.

5. ¡Listo! Ahora tendrás 50 MB adicionales.

Puedes redimir tickets de las tiendas: Bodega Aurrera, Bodega Aurrera Express, Walmart Superencenter, Superama y SAM'S Club.

Solo aplican tickets mayores de $50 pesos en compras.

Sal de la aplicación, ciérrala y reiníciala, asegurándote que estés conectado a tus datos móviles a través de la red bait, Saca la foto completa del ticket, procurando que el nombre y logotipo de la tienda se vea.

Si el problema persiste, llama al número de atención al cliente: 800-288-2248 ó *282 directamente desde tu línea bait.

•Confirma que tu teléfono tenga la última versión de Android disponible

•En la Configuración de tu equipo deshabilita la búsqueda automática de proveedor y selecciona manualmente la red Bait

Configura la red bait en tu teléfono

•Reinstala la aplicación VozApp y concede los permisos necesarios para su funcionamiento (recuerda que esta aplicación mejora el servicio de llamadas si cuentas con un equipo Android sin VoLTE)

•Verifica que el APN de tu celular esté dado de alta

Configura tu equipo Android compatible con VozApp (Responsabilidad de Altán Redes, S.A.P.I. de C.V.)

•Verifica que las opciones 4G LTE, datos móviles e itinerancia de datos o roaming de datos estén siempre activos

•Verifica que el APN de tu celular esté dado de alta

•Mantén tu equipo actualizado

Configura tu equipo Android compatible con VoLTE

•Verifica que las opciones 4G LTE, datos móviles e itinerancia de datos o roaming de datos estén siempre activos

•Verifica que el APN de tu celular esté dado de alta

•Mantén tu equipo actualizado

Configura tu equipo iPhone

1. En línea las 24 horas http://mibait.com/recargas.html

No te encuentras en el domicilio que verificaste que tiene cobertura

No estás siguiendo paso a paso la guía de instalación

El dispositivo que estás utilizando no está conectado al Wifi del router

No estás realizando la activación desde Google Chrome

No habilitaste los permisos de ubicación de Google Chrome

Tú equipo está dañado o no funciona

Internet Portátil es un dispositivo que te permite compartir internet a cualquier dispositivo como un módem móvil

SIM con 13 GB y Modem inalámbrico

Se activará cuando se coloque en el dispositivo

Se debe de insertar la SIM en la ranura dentro del dispositivo de Internet Portátil debajo de la batería

$110 : Incluye:- 5,000 MB para navegar libremente en Territorio Nacional.- 3,000 MB para Tráfico en Aplicaciones (WhatsApp, Facebook / Messenger, Twitter, Instagram, Snapchat y Uber) en Territorio Nacional

$210 : Incluye:- 10,000 MB para navegar libremente en Territorio Nacional.- 3,000 MB para Tráfico en Aplicaciones (WhatsApp, Facebook / Messenger, Twitter, Instagram, Snapchat y Uber) en Territorio Nacional.

$410 : Incluye:- 30,000 MB para navegar libremente en Territorio Nacional.- 3,000 MB para Tráfico en Aplicaciones (WhatsApp, Facebook / Messenger, Twitter, Instagram, Snapchat y Uber) en Territorio Nacional.

Esto puede variar, ya que depende de donde la estén ocupando y las obstrucciones que tenga de señal, pero en promedio alcanza los siguientes rangos. Para le caso de lugares en interiores puede alcanzar hasta 20 metros, en exteriores sin ninguna obstrucción puede alcanzar hasta 40 metros

La conexión es muy segura, ya que la conexión se realiza únicamente por medio de la contraseña con la que cuenta el dispositivo de internet Portátil, la cual también puedes modificar, lo que evita que alguien mas se pueda conectar a tu equipo.

Si se puede, los pasos son muy sencillos ya que se realiza desde la página del fabricante diseñada para cada dispositivo de Internet Portátil (esta información la puedes encontrar en el manual)

El dispositivo de Internet Portatil puede soportar hasta 10 dispositivos

Recuerda que entre más dispositivos compartan la red el desempeño de la conexión puede verse afectado según el tipo de consumo de cada dispositivo conectado.

Esto puede variar por el uso, pero la batería le puede durar 8 horas en uso continuo o 12 horas en uso intermitente

Dentro del equipo, bajo la batería podrás encontrar esta información.

Podrás ocupar en cualquier parte del país, de manera estática o móvil (esto puede variar en zonas donde exista señal móvil)