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Política de Uso Justo

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¿Qué es la política de Uso Justo (PUJ)?

Es el documento que señala las condiciones y restricciones de uso de los servicios de Bait. El Cliente podrá observar dentro del documento las prácticas que se consideran prohibidas, así como factores que pueden llegar a afectar su servicio que no son imputables a Bait. Por otro lado, se señalan las velocidades de transmisión de datos que el Cliente puede llegar a obtener dependiendo del servicio contratado y el mínimo de velocidad al agotarse su canasta de datos previo al vencimiento de su paquete de beneficios.

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Condiciones aplicables para

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¿Cuáles son las velocidades que tiene el Internet de Bait?

Nuestros paquetes de beneficios tienen medidas que se deben cumplir a fin de que exista una mejor experiencia en el servicio. Según tu monto de recarga puedes adquirir Internet Ilimitado con diferentes vigencias y umbrales de máxima velocidad de transmisión de datos, en las cuáles tus primeros 5GB, 10GB o 20 GB serán de la máxima velocidad posible acorde a tu ubicación geográfica, cuestiones de fuerza mayor o caso fortuito y dispositivos conectados en ese momento a la red. Al terminarse contarás con 20GB adicionales a una velocidad máxima de hasta 512kbps, posteriormente podrás seguir navegando a una velocidad máxima de hasta 128kbps.

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¿Mi internet es ilimitado?

Nuestros paquetes de beneficios tienen medidas que se deben cumplir a fin de que exista una mejor experiencia en el servicio. Según tu monto de recarga puedes adquirir Internet Ilimitado con diferentes vigencias y umbrales de máxima velocidad de transmisión de datos, en las cuales tus primeros 5GB, 10GB o 20 GB serán de la máxima velocidad posible acorde a tu ubicación geográfica, cuestiones de fuerza mayor o caso fortuito y dispositivos conectados en ese momento a la red. Al terminarse contarás con 20GB adicionales a una velocidad máxima de hasta 512kbps, posteriormente podrás seguir navegando a una velocidad máxima de hasta 128kbps.

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Si usted es una Autoridad Mexicana desde el área facultada para requerir ayuda en materia de Seguridad y Justicia, en cumplimiento a los artículos 189 y 190 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión y al artículo Tercero Transitorio de los Lineamientos de Colaboración en materia de Seguridad y Justicia. Favor de contactarnos al siguiente correo: seguridadyjusticia@mibait.com. Éste correo NO ES PARA ATENCIÓN A CLIENTES, solo deberá ser usado por las autoridades mexicanas para requerimientos de seguridad y justicia.

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